Politica de retur

RETURNAREA PRODUSELOR


Cumparatorul are dreptul sa notifice magazinul trendland.ro ca renunta la cumparare prin intermediul formularului de retur ce se afla pe site sau la nr. de telefon 0770 705 228 / 0332 804 888, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Returul este gratuit.
Cumparatorul poate sa returneze produsele numai daca acestea sunt in stare initiala (stare perfecta, fara urme de purtare, pete, rupturi si cu toate etichetele atasate, cu toate sigiliile intacte, precum si in acelasi ambalaj in care au fost trimise de catre magazinul trendland.ro).

Dupa ce am primit notificarea privind returul, vom trimite noi curierul la adresa specificata de dumneavoastra. 

Returul se face doar prin firma de curierat GLS cu PLATA LA DESTINATAR (Trend Land SRL), la adresa Str. Bucium nr. 34, Iasi, jud, Iasi, tel: 0332 804 888. Returul se face doar cu notificare prealabila prin completarea formularului de retur de pe site sau sunand la nr. de telefon afisat. Nu se accepta retururi fara notificare prealabila.

Banii vor fi returnati prin virament bancar in maximum 7 zile dupa aprobarea returului (verificarea coletului si a produselor returnate).

Va rugam sa ne comunicati motivele returnarii pentru a ne ajuta sa ne imbunatatim calitatea serviciilor si a produselor oferite. Multumim!

 

  Produsul a fost adăugat în coș