Termeni si conditii

INTRODUCERE

Prezentele termene si conditii se considera a fi acceptate prin accesarea site-ului pentru vizitare sau cumparaturi, magazinul trendland.ro avand dreptul de a le modifica fara o notificare prealabila.
DREPT DE PROPRIETATE 

Societatea S.C. Trend Land S.R.L. detine si opereaza in totalitate site-ul www.trendland.ro.
Folosirea sub orice forma si in orice scop, comercial sau necomercial, a materialelor publicate pe site-ul trendland.ro (numele, designul paginilor si structura site-ului, imaginile produselor afisate pe site, texte de descriere a produselor etc.), fara acordul societatii este interzisa si va fi pedepsita conform legislatiei romane in vigoare.

Imaginile produselor de pe site-ul www.trendland.ro sunt cu titlu de prezentare. Produsele pot prezenta abateri minore de la imaginile de prezentare in functie de tipul de ecran al dispozitivului folosit de dumneavoastra pentru vizionare imaginilor (smartphone, laptop, tableta etc.), precum si in functie de tipul de lumina la care sunt supuse produsele. 

Societatea comerciala Trend Land SRL are sediul social in judetul Iasi, Municipiul Iasi, Sos. Barnova nr. 40 E, cu numarul de inregistrare la Registrul Comertului J22/24/2018 si CIF 38667452, Capital Social: 1000 RON.


PRETURI SI PLATI

Toate preturile afisate pe magazinul online www.trendland.ro sunt finale si includ TVA. De asemenea, magazinul trendland.ro isi rezerva dreptul de a modifica preturile fara o notificare prealabila, dar fara a afecta comenzile care au fost deja plasate si confirmate.

Voucherul de  5% reducere pentru abonarea la newsletter nu se poate aplica produselor care beneficiaza deja de un pret promotional.

 

CUM PLATITI:

Prin card bancar - prin intermediul MobilPay, aceasta fiind specializata in plati online, beneficiati de o tranzactie rapida si sigura, fara costuri aditionale.

In sistem ramburs - veti plati numerar contravaloarea comenzii si a transportului (in cazul unei comenzi cu valoare mai mica de 299 RON) in momentul inmanarii coletului de catre reprezentantul firmei de curierat GLS.


COMANDA

Dupa ce ati gasit produsul dorit, consultati tabelul de marimi si selectati marimea potrivita pentru dumneavoastra. Pentru a continua spre plasarea comenzii apasati butonul Adauga in cos.
Continutul cosului poate fi vizualizat oricand prin accesarea icon-ului in forma de cos de cumparaturi din partea din dreapta sus a site-ului, acesta indicandu-va suma totala, precum si numarul de produse adaugate.

Pentru a finaliza comanda trebuie sa ne furnizati in formularul de comanda datele dumneavoastra si adresa de livrare urmarind instructiunile din pagina respectiva. Alegeti apoi modalitatea de plata si apasati butonul "Finalizeaza comanda".
Daca ati mai cumparat produse de pe site-ul trendland.ro si aveti deja un cont, il puteti accesa introducand adresa de e-mail pe care ati folosit-o la inregistrare si parola aleasa de dumenavoastra (crearea unui cont nu este obligatorie pentru a putea plasa comenzi pe site).
Comanda plasata de dumneavoastra devine valabila in momentul acceptarii ei de catre noi. Ne rezervam dreptul de a nu expedia anumite comenzi in cazul in care dorim sa va contactam pentru confirmare si nu reusim acest lucru (datorita unei adrese de e-mail incorecte sau a unui nr. de telefon gresit).
Este necesar sa introduceti o adresa de e-mail valida pentru a putea plasa comanda. Factura dumneavoastra se regaseste in contul de client (daca ati ales sa va creati un astfel de cont) si o puteti descarca de acolo sau o puteti gasi in mailul care confirma expedierea comenzii. Acest mail se trimite automat.
Magazinul trendland.ro poate anula din motive obiective comanda efectuata de catre dumneavoastra, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.

 

LIVRARE

Livrarea se face in 24 h doar daca se plaseaza comanda pana la ora 14:00. In caz contrar, coletul va fi predat curierului in urmatoarea zi lucratoare.
In cazul in care comanda este plasata intr-o zi de sambata sau duminica, precum si in zilele de sarbatori legale, coletul va fi predat curierului in urmatoarea zi lucratoare.

Costul transportului difera in functie de valoarea comenzii astfel:
Livrare prin curierat rapid:
15 lei - pentru comanda cu o valoare mai mica de 299 RON (pentru comenzile care se afla in aria de acoperire a firmei de curierat GLS)
GRATUIT - pentru comanda cu o valoare mai mare de 299 RON (pentru comenzile care se afla in aria de acoperire a firmei de curierat GLS).
Comenzile plasate in zilele de weekend sau de sarbatori legale vor fi procesate si confirmate in prima zi lucratoare, termenul de livrare fiind intre 1 - 2 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii de catre noi.
Nu ne asumam raspunderea pentru intarzierile ce pot sa apara in procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat companiei de curierat.

RETURNAREA PRODUSELOR


Cumparatorul are dreptul sa notifice magazinul trendland.ro ca renunta la cumparare prin intermediul formularului de retur ce se afla pe site sau la nr. de telefon 0770 705 228 / 0332 804 888, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Returul este gratuit.
Cumparatorul poate sa returneze produsele numai daca acestea sunt in stare initiala (stare perfecta, fara urme de purtare, pete, rupturi si cu toate etichetele atasate, cu toate sigiliile intacte, precum si in acelasi ambalaj in care au fost trimise de catre magazinul trendland.ro).

Dupa ce am primit notificarea privind returul, vom trimite noi curierul la adresa specificata de dumneavoastra.

Returul se face doar prin firma de curierat GLS cu PLATA LA DESTINATAR (Trend Land SRL), la adresa Str Bucium nr. 34, Iasi, jud, Iasi, tel: 0332 804 888. Returul se face doar cu notificare prealabila prin completarea formularului de retur de pe site sau sunand la nr. de telefon afisat. Nu se accepta retururi fara notificare prealabila.

Banii vor fi returnati prin virament bancar in maximum 7 zile dupa aprobarea returului (verificarea coletului si a produselor returnate).

Va rugam sa ne comunicati motivele returnarii pentru a ne ajuta sa ne imbunatatim calitatea serviciilor si a produselor oferite. Multumim!

 

SCHIMBUL PRODUSELOR

Daca doriti sa schimbati un produs, plasati o noua comanda pentru produsul pe care il doriti si initiati o cerere de retur (telefonic sau prin formularul de pe site) pentru produsul pe care vreti sa il returnati. Dupa ce primim coletul si il verificam in vederea respectarii conditiilor de retur, va vom returna banii prin virament bancar in contul specificat de dumneavoastra. 

Contravaloarea noului produs o veti plati atunci cand va fi livrat coletul. 


GARANTIA ARTICOLELOR

Trendland.ro ofera o garantie de 14 zile calendaristice, conform legislatiei in vigoare. Termenul incepe din momentul in care coletul ajunge la client.

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu legislatia in vigoare. Garantia acordata nu afecteaza drepturile conferite prin legea consumatorului si este in conformitate cu prevederile OG nr 21/1992 privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare, si legea nr 449/2003. Trendland.ro garanteaza respectarea drepturilor conferite de Legea nr. 677/2001.


POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Trendland.ro respecta confidentialitatea datelor clientilor.

Site-ul trendland.ro este proprietatea societatii SC Trend Land SRL. Societatea se angajeaza ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare.

Datele pe care le colecteaza trendland.ro de la utilizatori sunt urmatoarele: adresa de e-mail, parola de acces a contului (pentru inregistrarea si crearea contului), numele si prenumele, adresa de facturare si cea de livrare, numarul de telefon, datele de identificare a societatii comerciale pe care o reprezentati, informatii necesare pentru facturare, convorbirea telefonica cu dumneavoastra poate fi inregistrata, informatii anonime (adresa IP, tara si serverul la care computerul dumneavoastra este conectat, sistemul de operare, browserul si computerul folosit, configurarea java/cookies), preferintele de cumparare si comportamentul dumneavoastra pe site-ul trendland.ro (pagini vizitate, cautari efectuate, produse vizualizate/cumparate, data si ora accesarii site-ului, data si ora plasarii comenzii, numarul de vizite si comenzi, adresa website-ului care v-a condus catre site-ul trendland.ro etc.). Colectarea informatiilor anonime cu caracter personal se face in asa fel incat sa nu permita identificarea dumneavoastra personala.

Trendland.ro colecteaza date de la utilizatori pentru urmatoarele scopuri: prelucrarea si livrarea comenzilor, informarea utilizatorilor despre situatia contului lor pe site-ul trendland.ro, informarea utilizatorilor despre evolutia si statusul comenzilor, activitati comerciale, marketing si publicitate, promovarea produselor, cercetare de piata, pentru publicitate targetata in functie de comportament, pentru a preveni fraudele pe site, pentru sondaje online, pentru anunturi promotionale, pentru newsletter.

Datele privind platile online si cardul bancar sunt stocate si folosite de catre platforma specializata in plati online - MobilPay.

Trendland.ro va folosi informatiile furnizate de dumneavoastra numai in scopul in care acestea au fost colectate.

Trendland.ro nu trimite mesaje SPAM. Aveti posibilitatea oricand sa optati pentru retragerea acestor informatii din baza noastra de date.

Trendland.ro va furniza datele dumneavoastra cu caracter personal in baza unui angajament de confidentialiate firmelor de curierat, firmelor care ofera servicii de publicitate, promovare si marketing, firmelor specializate in servicii de plata online etc.

Aveti dreptul de a solicita oricand rectificarea, actualizarea, completarea, blocarea sau stergerea datelor daca aceste au fost folosite in scop ilicit, daca sunt incomplete sau inexacte, precum si dreptul de a va opune ca datele furnizate de dumneavoastra site-ului trendland.ro sa fie prelucrate.

Aveti dreptul la informare in privinta prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal si aveti dreptul de a va adresa organelor competente atunci cand considerati ca a fost incalcata protectia privind aceste date.

Pentru a va putea exercita aceste drepturi va rugam sa trimiteti o cerere scrisa, semnata si datata prin posta sau curier la adresa Str. Bucium nr. 34, Iasi, jud, Iasi.

 

  Produsul a fost adăugat în coș